תנאים והגבלות
רוטשיתקנון אתר — Mazalito Diamonds
ברוכים הבאים לאתר Mazalito Diamonds. השימוש באתר והרכישה בו כפופים לתנאי התקנון שלהלן. כל שימוש באתר, לרבות צפייה במוצרים, הרשמה, יצירת קשר או ביצוע רכישה, מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה.
1. כללי
האתר משמש כחנות מקוונת למכירת תכשיטים, טבעות, שרשראות, צמידים, עגילים, תכשיטים משובצי יהלומים, יהלומים טבעיים ויהלומי מעבדה.
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המינים באופן שווה.
הנהלת האתר רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה, ללא צורך בהודעה מוקדמת.
2. פרטי העסק
שם העסק: Mazalito Diamonds
אתר: mazalito.co.il
שירות לקוחות: באמצעות טופס יצירת קשר באתר / וואטסאפ / פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.
3. מוצרים ומחירים
האתר מציג תכשיטים ומוצרים שונים, לרבות טבעות, שרשראות, צמידים, עגילים ותכשיטי יהלומים.
התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין מראה המוצר באתר לבין המוצר בפועל, לרבות גוון, מידה, שיבוץ, צבע האבן או עיצוב.
המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ, אלא אם צוין אחרת.
הנהלת האתר רשאית לשנות מחירים, מבצעים, זמינות מוצרים ותנאי תשלום בכל עת.
4. ביצוע הזמנה
רכישה באתר תתבצע באמצעות בחירת מוצר, מילוי פרטים מלאים ונכונים וביצוע תשלום.
ההזמנה תאושר רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי או אמצעי התשלום.
מסירת פרטים שגויים עלולה לגרום לעיכוב באספקה או לביטול ההזמנה.
הנהלת האתר רשאית שלא לאשר הזמנה במקרים של טעות במחיר, חוסר במלאי, חשד לשימוש לא תקין באתר או בעיית תשלום.
5. תשלום
התשלום באתר יתבצע באמצעי התשלום המוצעים באתר.
באתר עשויה להינתן אפשרות לפריסת תשלומים, בהתאם למדיניות האתר וחברת האשראי.
העסק אינו אחראי לסירוב עסקה מצד חברת אשראי, חברת סליקה או כל גורם פיננסי אחר.
6. משלוחים
האתר מציע משלוח מבוטח עם שליח עד הבית לכל חלקי הארץ, בהתאם למדיניות המשלוחים המופיעה באתר.
זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם לאזור החלוקה, זמינות המוצר, מועדי חגים, עומסים או נסיבות שאינן בשליטת העסק.
האחריות למסירת כתובת נכונה ומלאה חלה על הלקוח.
במקרה של עיכוב חריג, העסק יפעל לעדכן את הלקוח ולסייע ככל האפשר.
7. החזרות, החלפות וביטול עסקה
ניתן לבקש ביטול עסקה או החזרת מוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. לפי הרשות להגנת הצרכן, בעסקת מכר מרחוק ניתן לבטל רכישת מוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר.
החזרת מוצר תתאפשר בתנאי שהמוצר לא נעשה בו שימוש, לא נפגם, מוחזר באריזתו המקורית ככל האפשר, ובצירוף חשבונית או הוכחת רכישה.
לא ניתן להחזיר או לבטל הזמנה של מוצר שיוצר במיוחד עבור הלקוח לפי דרישות מיוחדות, לרבות תכשיט בעיצוב אישי, חריטה אישית, התאמת מידה מיוחדת או שיבוץ מותאם אישית, בהתאם להחרגות הקבועות בדין.
במקרה של ביטול שאינו עקב פגם או אי התאמה, העסק רשאי לגבות דמי ביטול בהתאם לחוק, עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
במקרה של פגם במוצר או אי התאמה להזמנה, יש לפנות לשירות הלקוחות בהקדם האפשרי, והעסק יבחן את הפנייה ויפעל בהתאם לדין.
החזרות יבוצעו לכתובת שלנו: רוטשילד 58 ראשון לציון
8. אחריות על תכשיטים ויהלומים
האחריות על המוצרים תחול בהתאם לסוג המוצר, תנאי היצרן או מדיניות העסק כפי שתימסר ללקוח.
האחריות לא תחול במקרים של שימוש לא סביר, מכה, שבר, אובדן, קריעה, חשיפה לחומרים כימיים, תיקון שבוצע על ידי גורם חיצוני או נזק שנגרם עקב רשלנות הלקוח.
מומלץ להימנע ממגע של התכשיטים עם מים, בשמים, חומרי ניקוי, כלור, קרמים וחומרים כימיים.
9. יהלומים טבעיים ויהלומי מעבדה
האתר מציע תכשיטים משובצים ביהלומים טבעיים ו/או יהלומי מעבדה.
הלקוח מאשר כי ידוע לו שקיימים הבדלים בין יהלומים טבעיים ליהלומי מעבדה, לרבות מקור האבן, מאפיינים, ערך שוק ותעודות נלוות.
ככל שמוצר כולל תעודה גמולוגית או מפרט יהלום, הפרטים המחייבים הם אלו שנמסרו ללקוח במסגרת ההזמנה או התעודה.
10. פרטיות ואבטחת מידע
האתר רשאי לאסוף פרטים שנמסרו על ידי המשתמש, לרבות שם, טלפון, כתובת, דוא״ל ופרטי הזמנה, לצורך טיפול בהזמנות, שירות לקוחות, משלוחים ושיפור השירות.
העסק לא יעביר פרטים אישיים לצדדים שלישיים אלא לצורך ביצוע ההזמנה, סליקה, משלוח, שירות לקוחות או לפי דרישת דין.
פרטי אשראי אינם נשמרים באתר, ככל שהסליקה מתבצעת באמצעות ספק סליקה חיצוני מאובטח.
11. דיוור שיווקי
מסירת פרטים באתר עשויה לאפשר לעסק לשלוח עדכונים, מבצעים והודעות שיווקיות, בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם לדין.
ניתן לבקש הסרה מרשימת הדיוור בכל עת.
12. קניין רוחני
כל הזכויות באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, לוגו, מבנה האתר, קטלוגים ותכנים, שייכות לעסק או לצדדים שלישיים שהעניקו הרשאה לשימוש.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.
13. הגבלת אחריות
העסק עושה מאמצים להציג מידע מדויק ועדכני, אך ייתכנו טעויות בתום לב, לרבות טעויות מחיר, מלאי, תיאור מוצר או תמונה.
במקרה של טעות מהותית, העסק רשאי לבטל הזמנה ולעדכן את הלקוח.
השימוש באתר נעשה באחריות המשתמש בלבד.
14. דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט בכל מחלוקת הנוגעת לאתר או לרכישה בו תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
15. יצירת קשר
לשאלות, ביטולים, החלפות, שירות לקוחות או בירורים ניתן לפנות לעסק באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.
רוטשיתקנון אתר — Mazalito Diamonds
ברוכים הבאים לאתר Mazalito Diamonds. השימוש באתר והרכישה בו כפופים לתנאי התקנון שלהלן. כל שימוש באתר, לרבות צפייה במוצרים, הרשמה, יצירת קשר או ביצוע רכישה, מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה.
1. כללי
האתר משמש כחנות מקוונת למכירת תכשיטים, טבעות, שרשראות, צמידים, עגילים, תכשיטים משובצי יהלומים, יהלומים טבעיים ויהלומי מעבדה.
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המינים באופן שווה.
הנהלת האתר רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה, ללא צורך בהודעה מוקדמת.
2. פרטי העסק
שם העסק: Mazalito Diamonds
אתר: mazalito.co.il
שירות לקוחות: באמצעות טופס יצירת קשר באתר / וואטסאפ / פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.
3. מוצרים ומחירים
האתר מציג תכשיטים ומוצרים שונים, לרבות טבעות, שרשראות, צמידים, עגילים ותכשיטי יהלומים.
התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין מראה המוצר באתר לבין המוצר בפועל, לרבות גוון, מידה, שיבוץ, צבע האבן או עיצוב.
המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ, אלא אם צוין אחרת.
הנהלת האתר רשאית לשנות מחירים, מבצעים, זמינות מוצרים ותנאי תשלום בכל עת.
4. ביצוע הזמנה
רכישה באתר תתבצע באמצעות בחירת מוצר, מילוי פרטים מלאים ונכונים וביצוע תשלום.
ההזמנה תאושר רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי או אמצעי התשלום.
מסירת פרטים שגויים עלולה לגרום לעיכוב באספקה או לביטול ההזמנה.
הנהלת האתר רשאית שלא לאשר הזמנה במקרים של טעות במחיר, חוסר במלאי, חשד לשימוש לא תקין באתר או בעיית תשלום.
5. תשלום
התשלום באתר יתבצע באמצעי התשלום המוצעים באתר.
באתר עשויה להינתן אפשרות לפריסת תשלומים, בהתאם למדיניות האתר וחברת האשראי.
העסק אינו אחראי לסירוב עסקה מצד חברת אשראי, חברת סליקה או כל גורם פיננסי אחר.
6. משלוחים
האתר מציע משלוח מבוטח עם שליח עד הבית לכל חלקי הארץ, בהתאם למדיניות המשלוחים המופיעה באתר.
זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם לאזור החלוקה, זמינות המוצר, מועדי חגים, עומסים או נסיבות שאינן בשליטת העסק.
האחריות למסירת כתובת נכונה ומלאה חלה על הלקוח.
במקרה של עיכוב חריג, העסק יפעל לעדכן את הלקוח ולסייע ככל האפשר.
7. החזרות, החלפות וביטול עסקה
ניתן לבקש ביטול עסקה או החזרת מוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. לפי הרשות להגנת הצרכן, בעסקת מכר מרחוק ניתן לבטל רכישת מוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר.
החזרת מוצר תתאפשר בתנאי שהמוצר לא נעשה בו שימוש, לא נפגם, מוחזר באריזתו המקורית ככל האפשר, ובצירוף חשבונית או הוכחת רכישה.
לא ניתן להחזיר או לבטל הזמנה של מוצר שיוצר במיוחד עבור הלקוח לפי דרישות מיוחדות, לרבות תכשיט בעיצוב אישי, חריטה אישית, התאמת מידה מיוחדת או שיבוץ מותאם אישית, בהתאם להחרגות הקבועות בדין.
במקרה של ביטול שאינו עקב פגם או אי התאמה, העסק רשאי לגבות דמי ביטול בהתאם לחוק, עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
במקרה של פגם במוצר או אי התאמה להזמנה, יש לפנות לשירות הלקוחות בהקדם האפשרי, והעסק יבחן את הפנייה ויפעל בהתאם לדין.
החזרות יבוצעו לכתובת שלנו: רוטשילד 58 ראשון לציון
8. אחריות על תכשיטים ויהלומים
האחריות על המוצרים תחול בהתאם לסוג המוצר, תנאי היצרן או מדיניות העסק כפי שתימסר ללקוח.
האחריות לא תחול במקרים של שימוש לא סביר, מכה, שבר, אובדן, קריעה, חשיפה לחומרים כימיים, תיקון שבוצע על ידי גורם חיצוני או נזק שנגרם עקב רשלנות הלקוח.
מומלץ להימנע ממגע של התכשיטים עם מים, בשמים, חומרי ניקוי, כלור, קרמים וחומרים כימיים.
9. יהלומים טבעיים ויהלומי מעבדה
האתר מציע תכשיטים משובצים ביהלומים טבעיים ו/או יהלומי מעבדה.
הלקוח מאשר כי ידוע לו שקיימים הבדלים בין יהלומים טבעיים ליהלומי מעבדה, לרבות מקור האבן, מאפיינים, ערך שוק ותעודות נלוות.
ככל שמוצר כולל תעודה גמולוגית או מפרט יהלום, הפרטים המחייבים הם אלו שנמסרו ללקוח במסגרת ההזמנה או התעודה.
10. פרטיות ואבטחת מידע
האתר רשאי לאסוף פרטים שנמסרו על ידי המשתמש, לרבות שם, טלפון, כתובת, דוא״ל ופרטי הזמנה, לצורך טיפול בהזמנות, שירות לקוחות, משלוחים ושיפור השירות.
העסק לא יעביר פרטים אישיים לצדדים שלישיים אלא לצורך ביצוע ההזמנה, סליקה, משלוח, שירות לקוחות או לפי דרישת דין.
פרטי אשראי אינם נשמרים באתר, ככל שהסליקה מתבצעת באמצעות ספק סליקה חיצוני מאובטח.
11. דיוור שיווקי
מסירת פרטים באתר עשויה לאפשר לעסק לשלוח עדכונים, מבצעים והודעות שיווקיות, בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם לדין.
ניתן לבקש הסרה מרשימת הדיוור בכל עת.
12. קניין רוחני
כל הזכויות באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, לוגו, מבנה האתר, קטלוגים ותכנים, שייכות לעסק או לצדדים שלישיים שהעניקו הרשאה לשימוש.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.
13. הגבלת אחריות
העסק עושה מאמצים להציג מידע מדויק ועדכני, אך ייתכנו טעויות בתום לב, לרבות טעויות מחיר, מלאי, תיאור מוצר או תמונה.
במקרה של טעות מהותית, העסק רשאי לבטל הזמנה ולעדכן את הלקוח.
השימוש באתר נעשה באחריות המשתמש בלבד.
14. דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט בכל מחלוקת הנוגעת לאתר או לרכישה בו תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
15. יצירת קשר
לשאלות, ביטולים, החלפות, שירות לקוחות או בירורים ניתן לפנות לעסק באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.
